Support

FlexiDual Cam Support

Wenn du bei FlexiDual Cam Probleme mit Aufnahme, Export, Berechtigungen, Stabilität oder Datenschutz hast, schreibe direkt an den Support.

Support per E-Mail Datenschutz lesen

Email[email protected]

Ein klarer Kontaktpunkt für Support, Bug-Reports, Datenschutzfragen und Zugangs-Anfragen.

UmfangAufnahme, Export, Berechtigungen, Stabilität

Je vollständiger die erste Mail, desto schneller die Einordnung.

Gerät und OS angeben

Nenne Gerätemodell, iOS-Version und ob der Fehler reproduzierbar ist.

Screenshots oder Screen Recording anhängen

Das hilft besonders bei Exportfehlern, Berechtigungszuständen und Fehlermeldungen.

Das tatsächliche Ergebnis beschreiben

„Program-Export schlägt fehl“ ist hilfreicher als „es gibt einen Bug“.

Kontakt

Support-E-Mail: [email protected]

Vorschlag für den Betreff

Nutze einen Betreff wie „FlexiDual Cam Support - Export Failure“ oder „FlexiDual Cam Support - Dual Camera Permissions“.

Welche Informationen hilfreich sind

Teile Gerätemodell, iOS-Version, Reproduktionsschritte, Screenshots und den Zeitpunkt des Problems.

Üblicher Support-Umfang

Support deckt typischerweise Aufnahmeprobleme, Exportprobleme, Performance-Feedback, Berechtigungen, Datenschutzfragen, Feature-Wünsche und Kauf-bezogene Klarstellungen ab.

Hinweis zur Reaktion

Support läuft derzeit primär per E-Mail. Es gibt kein festes SLA, daher ist eine vollständige erste Nachricht am hilfreichsten.

Datenschutz und Terms

Wenn es um Datenverarbeitung oder Nutzungsregeln geht, prüfe bitte auch Datenschutz- und Terms-Seite.