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Soporte

Soporte FlexiDual Cam

Si tienes problemas de grabación, exportación, permisos, estabilidad o privacidad al usar FlexiDual Cam, contacta directamente por correo.

Enviar correo a soporte Leer privacidad
Email[email protected]

Un punto de contacto claro para soporte, bugs, preguntas de privacidad y solicitudes de acceso.

AlcanceGrabación, exportación, permisos, estabilidad

Cuanto más contexto incluyas en el primer correo, más rápido será el triage.

Incluye dispositivo y sistema

Indica el modelo, la versión de iOS y si el problema se puede reproducir.

Adjunta capturas o grabación de pantalla

Esto ayuda especialmente con fallos de exportación, estados de permisos y errores inesperados.

Describe el resultado real

“Falló la exportación del programa” es más útil que “hay un bug”.

Contacto

Correo de soporte: [email protected]

Asunto sugerido

Usa un asunto como “FlexiDual Cam Support - Export Failure” o “FlexiDual Cam Support - Dual Camera Permissions”.

Información que conviene incluir

Comparte modelo del dispositivo, versión de iOS, pasos para reproducir, capturas y cuándo ocurrió el problema.

Alcance habitual del soporte

El soporte suele cubrir problemas de grabación, exportación, rendimiento, permisos, privacidad, solicitudes de funciones y aclaraciones relacionadas con compras.

Nota sobre las respuestas

El soporte es actualmente por correo electrónico. No hay un SLA fijo, así que un primer mensaje completo es lo más útil.

Privacidad y legal

Si tu consulta trata sobre tratamiento de datos o reglas de uso, revisa también las páginas de privacidad y términos.

Correo de soporte de FlexiDual Cam: [email protected]

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