Un point de contact clair pour le support, les bugs, les questions de confidentialité et les demandes d’accès.
Support
Support FlexiDual Cam
Si vous rencontrez un problème d’enregistrement, d’export, de permissions, de stabilité ou de confidentialité avec FlexiDual Cam, contactez directement le support par email.
Précisez le modèle d’appareil, la version iOS et si le problème est reproductible.
C’est particulièrement utile pour les échecs d’export et les états de permission.
« L’export programme échoue » est plus utile que « il y a un bug ».
Contact
Email de support : [email protected]
Sujet conseillé
Utilisez un sujet comme « FlexiDual Cam Support - Export Failure » ou « FlexiDual Cam Support - Dual Camera Permissions ».
Informations à inclure
Partagez le modèle de l’appareil, la version iOS, les étapes de reproduction, les captures d’écran et le moment du problème.
Périmètre du support
Le support couvre généralement les problèmes d’enregistrement, d’export, les retours sur la performance, les permissions, la confidentialité, les demandes de fonctionnalités et les clarifications liées aux achats.
Note sur la réponse
Le support se fait actuellement principalement par email. Il n’y a pas de SLA fixe, donc un premier message complet est le plus utile.
Confidentialité et juridique
Si votre question concerne le traitement des données ou les règles d’utilisation, consultez aussi les pages confidentialité et conditions.