Satu jalur kontak yang jelas untuk dukungan, laporan bug, pertanyaan privasi, dan permintaan akses.
Dukungan
Dukungan FlexiDual Cam
Jika Anda mengalami masalah perekaman, ekspor, izin, stabilitas, atau privasi saat menggunakan FlexiDual Cam, hubungi dukungan melalui email.
Sebutkan model perangkat, versi iOS, dan apakah masalahnya bisa direproduksi.
Ini sangat membantu untuk kegagalan ekspor, status izin, dan error yang tidak terduga.
“Ekspor program gagal” lebih mudah ditindaklanjuti daripada “ada bug.”
Kontak
Email dukungan: [email protected]
Saran subjek email
Gunakan subjek seperti “FlexiDual Cam Support - Export Failure” atau “FlexiDual Cam Support - Dual Camera Permissions.”
Informasi yang perlu disertakan
Bagikan model perangkat, versi iOS, langkah reproduksi, screenshot, dan kapan masalah terjadi.
Cakupan dukungan umum
Dukungan biasanya mencakup masalah rekam, masalah ekspor, feedback performa, izin, privasi, permintaan fitur, dan penjelasan terkait pembelian.
Catatan respons
Saat ini dukungan berfokus pada email. Tidak ada SLA tetap, jadi email pertama yang lengkap adalah hal paling membantu.
Link privasi dan legal
Jika pertanyaan Anda terkait penanganan data atau aturan penggunaan, lihat juga halaman privasi dan ketentuan.